Marketing

Existem 37 termos nesse glossário
AdSense
Feramenta do Google com foco em publicidade que monetiza sites, blogs e portais em decorrência da exibição de anúncios aos usuários.

AIDA
Essa sigla significa Atenção, Interesse, Desejo e Ação – que são as etapas do modelo de conversão. Tem como base o comportamento das pessoas na tomada de decisões e, por isso, é uma ferramenta eficaz para direcionar as ações do marketing de resultado.
Enviado por: Tiago Miarelli

Alcance (impressões)
Define-se como alcance em Marketing de Conteúdo, o número de usuários que visualizaram uma publicação online. Em relação ao Facebook, por exemplo, a quantidade tem variação de acordo com o Edge Rank- um algoritmo da rede social. O alcance pode ser desde orgâ nico, quando não é impulsionado via promoção de post, ou, ao contrário, pago- através de campanhas via Facebook Ads.

Algoritmo
É uma sequência de instruções bem definidas que comanda o computador na realização de alguma função. Isso ocorre mecânica ou eletronicamente. Não é necessariamente um programa de computador, mas os passos para se realizar uma tarefa. Por exemplo, o Google usa um algoritmo para as buscas na internet e outro diferente para os anúncios no Google AdWords.

Alternative text (alt text)
Também conhecido como “alt text”, se trata do espaço de texto que se vincula às imagens inseridas em um site. Para ter efetividade nos motores de busca, o “alt text” deve conter as palavras-chave do conteúdo específico da imagem, e uma breve descrição.

Analytics
É por meio da análise que se identifica os padrões significativos dos dados. No Marketing, esse trabalho foca nos relatórios de visitantes do site, PPC etc, checando as tendências e desenvolvendo ideias para tomada de decisões consistentes e não baseadas no achismo.

API
API – Application Programming Interface- Em português, significa interface de programação de aplicativos. São códigos que dão acesso a um aplicativo para utilização das funções ou sistemas de outro software.

Artigo
Consiste na produção de um texto que transmita tanto mais conhecimento, quanto soluções para as dores/problemas do público específico ao tema abordado.

Audiência
No Marketing Digital, chama-se audiência o conjunto de pessoas que acompanham os conteúdos postados por determinada marca/empresa/negócio. Estes conteúdos são publicados em redes sociais como Instagram, Facebook, YouTube, bem como em blog, diversas plataformas de vídeos, e-mail marketing, etc.

Automação
Significa automatizar tarefas diversificadas no segmento de Marketing Digital. Isso inclui desde o envio de e-mail marketing pré-programados, até a categorização dos leads, por exemplo.

Autoresponder
Sistema de respostas automáticas que pode ocorrer tanto via e-mail quanto em chats. Via de regra, ocorre quando um cliente em potencial visita determinado site e preenche um formulário de contato.

Autoridade
Quando um canal de conteúdo obtém destaque e se torna referência em determinados assuntos, cativando uma audiência assídua e fiel, se fala que ele é uma autoridade naquele tema. É uma característica tida em elevada consideração pelo Google, no que se refere aos resultados de busca.

Bot
Abreviação de “robot”. Em automação de vendas, o bot é uma eficaz ferramenta capaz de executar tarefas cotidianas, como por exemplo obter dados de uma página ou site, relacionar informações, etc.

Bounce
É uma métrica capaz de medir o índice de rejeição no recebimento em e-mails. Indica o número de leads que desistem da execução de uma determinada ação de marketing.

Bounce Rate
É a taxa de pessoas que entram em uma página da internet e saem rapidamente, sem interagir e navegar. Taxa de Bounce Rate elevada é indicativo de que o seu conteúdo não é atrativo e precisa ser melhorado.

Brand Persona
A humanização da marca, criada com o objetivo de criar valor e identificação com ela. A ideia da Brand Persona é facilitar a comunicação com o usuário e criar um relação emocional com ele e com a marca.

Budget
Significa orçamento. Você pode dizer, por exemplo, budget da campanha de marketing.
Enviado por: Tiago Miarelli

CAC
CAC – Custo de Aquisição por ClienternÉ um cálculo que mostra quanto a empresa gasta para conseguir seus clientes. É um indicador estratégico, que ajuda a definir o orçamento e evitar que se gaste além daquilo que vai entrar com o negócio.

Co-marketing
Co-marketing se refere à cooperação entre duas empresas com interesses comuns. Geralmente, ambas possuem uma audiência similar, mas não são concorrentes diretos.rnrnOs produtos ou serviços das companhias pode ser similar ou complementares e os resultados dessa parceria é partilhado entre os dois lados.

Conversão
Métrica para avaliar a quantidade de vendas obtidas. Também é capaz de mensurar ações bem-sucedidas em relação ao cadastro em um newsletter, ao download de e-books e materiais ricos, etc.

CRO
Termo em inglês, CRO é a sigla para Conversion Rate Optimization, que em português significa Otimização de Taxa de Conversão

CTA
CTA - Call-to-Action: ou chamada à ação, um convite para os visitantes de uma página tomarem o próximo passo depois de interagir com algum conteúdo. O CTA deve ser a última coisa que o seu leitor vê antes de tomar a ação.
Enviado por: Danilo Matos

CTR
CTR (ou Click-Trough Rate, ou Taxa de Cliques) é uma taxa que indica a quantidade de vezes que o anúncio foi clicado em relação a quantidade de exibições.
Enviado por: Raifran Almeida

DNS
São os populares servidores de internet. É por meio do DNS que se direciona assertivamente os visitantes até o site respectivo.

Engajamento
Reflete as interações entre a audiência o conteúdo disponibilizado por um site. Se trata de uma valiosa métrica de envolvimento e relacionamento do público com determinada marca na web

EPC
EPC (ganho por clique) é quanto um afiliado ganha com base no número de cliques nos links. Isso é determinado pela divisão das comissões recebidas pelo número de cliques (click-throughs) que geraram essas comissões.
Enviado por: Raifran Almeida

Google Adwords
Plataforma que permite exibir anúncios nos resultados das pesquisas do Google: no topo ou no lado direito da página. Também é um serviço pago.

Inbound Marketing
Inbound Marketing é o “novo marketing”, que tem como objetivo atrair novos clientes gradualmente até sua marca ou serviços ao invés das campanhas de interrupção, ou seja aquelas campanhas onde o cliente não tem a opção de escolher o que ver ou ouvir. No inbound marketing o cliente é atraído a sua empresa por meio de conteúdos relevantes que será direcionado ao seu nicho de mercado.

Landing Page
É uma página na internet que atua como um “filtro” de público e “porta” de entrada para os visitantes de um site ou outra página. Costuma ter um objetivo de conversão específico, como vendas ou geração de leads.

Leads
É um potencial cliente. No marketing digital, o termo é usado para se referir a um usuário que demonstrou interesse na sua empresa e colocou seus dados (e-mail, nome, etc.) em um formulário de conversão ou landing page.

Newsletter
É a utilização do e-mail como uma ferramenta de marketing, levando promoções e ofertas diretas para seus clientes ou potenciais clientes que cadastrarem seus dados para receber estas informações.

Outbound Marketing
É o oposto ao Inbound Marketing. Considerado o marketing “tradicional”, o outbound utiliza uma série de ações e processos para “ir até os consumidores” ao invés de atraí-los até a marca. Ações na tv ou rádio são exemplos tradicionais de Outbound Marketing com as campanhas de interrupção.

Persona
Persona é a representação semi fictícia de um cliente ideal. Por meio de pesquisa com clientes atuais do negócio, é traçado um perfil único do cliente ideal, que servirá de guia para toda a estratégia de marketing.
Enviado por: Danilo Matos

PPC?
PPC (ou Pay Per Click)*é um formato de cobrança que muitos veículos digitais (Google AdWords, Facebook Ads, etc) oferecem para os seus anunciantes. Diferentemente das mídias off-line, é possível medir o impacto das ações publicitárias (como inserção de banners em sites de terceiros) através de cliques. Dessa forma, esse formato permite que o anunciante pague somente quando um usuário efetivamente clica em seu anúncio, ou seja, nada é cobrado pela exibição do anúncio, apenas pelos cliques que ele gerou.vai pagar por cada clique gerado.
Enviado por: Raifran Almeida

Site responsivo
Também conhecido como layout responsivo, é quando o site automaticamente se encaixa no dispositivo do usuário (PC, celular, tablet, etc). Ele acaba por mudar de aparência e disposição com base no tamanho da tela que está sendo exibido

Teste A/B
acontece quando são feitas duas versões diferentes de uma página com o mesmo objetivo para avaliar qual têm um resultado melhor diante dos usuários.
Enviado por: Tiago Miarelli

Webinar
Webinar é um formato de conteúdo em vídeo que se assemelha a palestras e apresentações, mas online. Eles são muito utilizados para gerar leads, pois apresentam altos índices de engajamento.rnrnNormalmente são realizados ao vivo e contam com a participação ativa dos usuários por meio de chats, hashtags e reações sociais. Ou seja, a grande vantagem é a possibilidade de interagir com o orador e estabelecer uma conversação à distância.


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